S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Kliknutím na tlačítko "OK" souhlasíte s použitím preferenčních, statistických i marketingových cookies pro nás i naše partnery. Funkční cookies jsou v rámci zachování funkčnosti webu používány po celou dobu procházení webem. Podrobné informace a nastavení ke cookies najdete zde.

E-mail: dialog@framorsus.cz

Anketa

Který cizí jazyk považujete pro život nejdůležitejší?

Němčina 33% Ruština 21% Francouzština 21% Španělština 25%

Reklamace, vrácení, výměna
Reklamace, vrácení, výměna
Pokud jste bezradní, jak postupovat, připravili jsme pro Vás několik návodů:

Jak vrátit zboží ve lhůtě 14 dní?

Jak postupovat, když zakoupené zboží pro vás není to pravé a chcete ho vrátit v zákonné 14denní lhůtě?

PŘEJÍT

Reklamace zboží

I u knih, učebnic a ostatních nabízených materiálů se objevují vady...

PŘEJÍT

Výměna zboží

Objednali jste chybný titul a potřebujete titul vyměnit?

PŘEJÍT

Náhradní titul

Informace k dodání náhradního titulu (nové vydání, změna obálky atp.).

PŘEJÍT

Vytvořeno systémem www.webareal.cz

ZjYyMDdl